高考志愿規(guī)劃機構(gòu)運營體系

課程目標：

1、定位高報市場的目標客戶群體資源情況，合理分析產(chǎn)品構(gòu)成目標客戶群，定下財年合理業(yè)績目標及分解目標。

2、機構(gòu)人才搭建結(jié)構(gòu)組成，業(yè)務(wù)流程規(guī)范標準化。

3、薪酬體系建立的標準及績效核定

4、市場資源如何導(dǎo)入和導(dǎo)出

授課時間：每天6小時，共計2天

授課對象：校長，咨詢顧問，教務(wù)，規(guī)劃師，高潛儲備人員

授課方式：講授，案例分享，角色扮演，小組討論，場景模擬，游戲體驗。

課程提綱：

一、資源分析，渠道整合

1、現(xiàn)有的市場情況如何分析，需要通過怎樣的媒介能夠整合當?shù)氐男@資源

2、目標客戶的畫像分析，產(chǎn)品構(gòu)成分析

3、產(chǎn)品組合，成本核算，業(yè)績分解落實

二、團隊建設(shè)

1、崗位職責(zé)，崗位目標定位，職業(yè)素養(yǎng)

2、薪酬體系搭建和績效管理

3、業(yè)務(wù)流程標準化作業(yè)

三、運營管理思維

1、客戶需求拓寬，如何激發(fā)客戶分享能力

2、如何策劃有效活動增進客戶關(guān)系拓展業(yè)務(wù)

3、服務(wù)為王再學(xué)習(xí)培訓(xùn)方向怎樣定位