采購管理

采購的概念

采購主要是指使運營、維護和管理公司的基本活動和輔助活動處于最有利位置而從外部獲取貨物、服務、能力和知識的活動。

二、采購的五大要素

供應商、質量、價格、時間、數量

1. 完整的采購管理過程

１、采購組織管理　２、需求分析　３、資源市場分析

４、制定采購計劃　５、采購計劃實施　６、合同執(zhí)行

７、采購質量監(jiān)控　　　

四、按采購對象分類

１、生產性采購　２、項目采購　３、公共采購

五、采購與供應管理的目標

１、確保企業(yè)所需物料的及時供應

２、尋求有競爭力的供應商

3、提高資金周轉率

4、成本控制

5、新技術、新資源的收集

六、采購組織在企業(yè)中的地位

１、隸屬于生產部門　　２、隸屬于行政部門

３、隸屬于總經理　　４、隸屬于物控部

七、采購人員的素質要求

１、管理理念　２、專業(yè)知識　３、個人能力　４、采購技能  5、個人心態(tài)

八、聯合采購的定義

聯合采購作為一種新型的采購模式，是指把需要購買同一產品的企業(yè)聯合在一起，形成采購大訂單以實現提高規(guī)模經濟效益和降低采購成本的目標。

互相競爭的企業(yè)之間，通過合并通用材料的采購數量和同一歸口采購來獲得大規(guī)模采購帶來的低價，從而實現雙贏。

中小企業(yè)聯合采購組織

１、行業(yè)協會領頭組建的中小企業(yè)聯合采購模式。借助中小企業(yè)行業(yè)協會可以有效地進行采購信息搜尋、甄別、以降低市場成本。

２、多家中小企業(yè)以結盟方式共同組建的中小企業(yè)聯合采購模式。由強勢企業(yè)出面組織，將所需要的生產材料集中起來進行聯合采購，這也可以大大降低采購成本。

３、第三方運營的中小企業(yè)聯合采購模式。實際上等于中小企業(yè)把自己的采購業(yè)務外包給第三方。

十、跨職能采購團隊的定義

為了一個特定的采購項目或連續(xù)性的采購任務而組建的由生產、質量、計劃、財務、市場、研發(fā)等職能部門的成員組成的團隊被稱為跨職能采購團隊。供應商直接參與新產品開發(fā)也是一種發(fā)展趨勢。

十一、跨職能采購團隊的作用

１、協同作用。跨職能采購團隊成員能發(fā)揮對各種專業(yè)和業(yè)務熟悉的優(yōu)勢，協同配合共同做好供應商的資格認證工作。

２、提高了內部用戶的滿意度。跨職能采購團隊使內部抱怨和誤解減少了，大大調高了內部用戶的服務水平。

３、它能真正解決問題。跨職能團隊要比傳統(tǒng)采購模式更有效率，成員間的互相監(jiān)督，從而使實現陽光采購成為可能。

十二、供應市場分析

１、宏觀經濟分析　　　２、行業(yè)分析

３、供應市場結構分析　４、供應商分析

十三、供應細分矩陣

１、低風險、低成本的“策略型”產品或服務。可采取系統(tǒng)合同和電子商務手段，盡量精簡采購流程，也可選擇采購外包。

２、低風險、高成本的“杠桿型”產品或服務。供應商能夠通過大批量的采購獲得規(guī)模效益，從而降低生產成本和提高生產效率。

３、高風險、低成本的“關鍵型”產品或服務。降低風險、保證供應是這類產品采購管理的重點，一般可以考慮簽訂長期合同，適當過量庫存并設法尋找替代品。

４、高風險、高成本的“戰(zhàn)略型”產品或服務。供應管理的重點是與供應商建立合作伙伴關系甚至戰(zhàn)略聯盟，以獲得并保持競爭優(yōu)勢。

十四、供應商分類管理

１、普通關系供應商管理策略——策略型

２、優(yōu)先關系供應商管理策略——杠桿型

３、合作關系供應商管理策略——關鍵型

４、戰(zhàn)略關系供應商管理策略——戰(zhàn)略型

十五、考核供應商的指標

價格、產品質量、工作質量、交貨量、交貨期、信用度、配合度、進貨費用水平

1. 供應商資源整合的作用

１、降低成本與改善效率。有利于獲得更好的價格與服務，在保證產品質量的同時，供應商結構的合理化也可以幫助企業(yè)不斷優(yōu)化供應渠道，確保所采購物資的質量和供貨的及時性，降低供應的直接成本。

２、準確需求預測。通過與供應商實行共同預測和補貨，可以降低不必要的庫存，采取采購成本優(yōu)勢。

３、優(yōu)化供應商關系。既可以培育出更有競爭力的供應商，又可以改善與供應商之間的關系。

４、滿足客戶需求。保障產品和服務達到最優(yōu)水準。

５、創(chuàng)造新市場價值。與優(yōu)秀供應商的合作不僅能創(chuàng)造更多的市場價值，甚至可以為整個市場做出全新的貢獻。

十七、所有權總成本的定義

所有權總成本指為了獲得某種產品或服務與一個具體供應商交易的各種成本之和，包括指定產品服務的占有，使保持和處置等方面的成本。如運輸、關稅、企業(yè)行政管理成本、供應商培訓等。把所有這些花費合計起來，即為采購的總成本，也就是采購人員要運用的分析工具——所有權總成本（ＴＣＯ）。

1. 所有權總成本的構成

１、獲得成本（所有權前成本），獲得成本是與原材料采購、

產品購買、服務購買相關聯的最初成本。獲得成本包括計劃成本、采購成本、質量成本、融資成本、稅收。

２、使用成本（所有權成本），使用成本發(fā)生在最初購買后，它是與所購產品、物料、設備的使用過程相關的成本。使用成本包括中斷成本、風險成本、時間成本、轉換成本、與增值無關的成本。

３、所有權后成本，包括環(huán)境成本、保修成本、產品責任成本、顧客不滿意成本。

1. 影響供應商定價的因素

１、供應關系和市場因素　２、產品成本　３、顧客認同價值

二十、供應商定價策略

１、需求定價法　　　２、成本定價法

３、競爭定價法（是以競爭者的同類商品的價格為主要依據，充分考慮自己的商品競爭能力，來確定價格的方法）

二十一、價格折扣

１、數量折扣，是指企業(yè)根據購買者購買數量或金額的多少，訂貨量超過一定數量之后供應商給予采購商的價格優(yōu)惠。

２、現金折扣，供應商有時會對在一定時期內提前交付的采購商提供現金折扣，以鼓勵其及時付款。

３、地位折扣，是供應商根據采購單位的狀況提供的不同折扣。

二十二、供應商績效評估指標

質量、價格、交貨期、響應速度

二十三、價格分析工具

１、數量折扣分析　２、固定成本與變動成本分析

３、組合報價分析　４、變動成本分析法

二十四、采購定價策略

1. 目標定價法　　２、成本定價法

二十五、采購面臨的最大挑戰(zhàn)

如何使企業(yè)得到長期或短期的盡可能大的利益，而又能使供應商接受相關條款。當然，談判是雙方消除分歧的決策過程，有時也是需要通過必要的妥協達到雙贏互利。

二十六、談判的五個階段

１、明確目標。談判可以根據談判目標的不同分為價格談判、質量談判、服務談判、管理談判、成本談判。價格談判是談判中涉及最多的內容。如何爭取一個公平合理的價格應該是采購人員最需要關注的，而不是一味壓低價格。

２、談判準備。產品或服務技術上的了解、價格和成本分析、對雙方談判實力的分析。

３、談判策劃。任何談判人員都必須堅守底線，這是談判的基本原則。

４、進行談判　

５、達成協議

二十七、采購合同管理

１、采購合同的簽訂　２、保證合同履行

３、處理合同糾紛　　４、信守合同

二十八、簽訂采購合同的步驟（簡答）

１、確定采購目標　２、訂約提議

３、接受提議　　　４、填寫合同文本，履行簽約手續(xù)

５、報請簽證機關簽證，或報公證機關公證

二十九、簽訂采購合同的原則

１、合同的當事人必須具備法人資格

２、合同必須合法

３、簽訂合同必須堅持平等互利、充分協商的原則

４、簽訂合同必須堅持等價、有償的原則

５、當事人應當以自己的名義簽訂經濟合同（否則要有委托證明）

６、采購合同應當采用書面形式

三十、合同糾紛的解決方法

１、買賣雙方協商解決　２、第三方調解解決

３、仲裁機構仲裁解決　４、司法機關組織的訴訟解決

三十一、采購績效評估指標

１、質量績效指標　　　２、價格績效指標

３、庫存管理績效指標　４、供應商管理績效指標

５、其他采購績效考核指標

三十二、供應商績效評估

采取加權標準，即供貨效率、供應質量、供貨服務、技術考核、價格、響應速度。

三十三、供應商績效評估方法

１、速度法  2、服務法　３、成本比較法　

三十四、招標采購的一般程序

１、招標　２、投標　３、開標　４、評標　５、定標

三十五、評標程序

１、初評。包括資格性檢查、符合性審查、技術性審查、商務性審查。

２、詳評。包括最低投標價法、標底價評標法、綜合評估法