《外交官》沉浸式劇本殺版權(quán)課程

課程背景：

良好的跨文化商務(wù)溝通，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)國際形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

本課程融合了可視化桌游教學(xué)與劇本殺沉浸式體驗，用詳實的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場合下如何言談舉止得體，從而在職場中得心應(yīng)手并掌握待人接物的主動權(quán)，內(nèi)外兼修，魅力永續(xù)。

故事背景：

1918年11月11日，第一次世界大戰(zhàn)接近尾聲為了讓這場戰(zhàn)爭初底畫上句號，各國決定在法國巴黎舉行和平會議（即巴黎和會）。

1919年三月三十七日，當(dāng)各國外交官抵達(dá)法國巴黎之際，一場看不見血腥的戰(zhàn)場徹底拉開了序幕，這是一場屬于強國的游戲，也是一場婆饕盛宴，勝利者瓜分國士，將野心徹底暴露在世人眼中。中國，作為戰(zhàn)勝國，卻在此時如同戰(zhàn)敗國一般。山東被日本凱覦，列強視中國如玩物。那觸目驚心的條約讓人胸火焚燒。

國不將國，外敵環(huán)伺。作為中國的外交官只能在會議上據(jù)理力爭，可換回來的只有冷眼和嘲笑，還有那冷冰冰的割讓條約。

這是一場明明知道中國不占優(yōu)勢，卻無能為力的會議。這也是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，血淋淋的歷史已經(jīng)告知我們無法改變的結(jié)局。

100年后的我們，能做的就是參與其中，切身感受一遍我國最早期的外交官所面對的無力感與憋屈感。并且對比一下生活在現(xiàn)在的中國人，是多么自豪!

山河無恙，國富民強，這盛世如你所愿!

人物介紹：

中國外交官：陸正祥

整體特征：身穿燕尾服及禮帽，十分干練的青年

中國外交助理：林梅

整體特征：著裝干練有些學(xué)生氣。

德國外交官：阿登納

整體特征：身穿燕尾服，留著厚重的胡子，優(yōu)雅不失嚴(yán)謹(jǐn)。

英國外交官：霍爾

整體特征：精致的西裝，身形勻稱，十分敏銳的一個人。

法國伯爵兼外交官：奧蘭多

整體特征：身穿燕尾服，眼睛上掛著單眼鏡片，沉著而內(nèi)斂。

美國外交官：史密斯

整體特征：身穿深色西服，臉上常帶著禮貌的微笑。

日本男爵及日本外交官：牧野

整體特征：身穿高級西裝，帶著眼鏡，眼神鋒利且高傲。

 
 
邀請函：

 
課程大綱：

一、國際化貴在相互尊重—始于文化的溝通

1.邁向國際化從接納對方文化開始

案例：在西餐餐桌上大發(fā)牢騷的中國商人

2.會講英語不等于有國際性思維

3.了解中西方文化的差異

1）中西方思維方式的差異

案例：《會議中支支吾吾的王部長》

2）中西方對財富觀認(rèn)識的差異

案例：《愛打聽愛點評的小張》

3）中西方不同的飲食文化

案例：《一頓豪宴嚇走瑞典客人》

4）中西方對聽到贊美時回應(yīng)的差異

案例：《過分謙虛而招致反感的小林》

5）中西方對“老”的感受差異

案例：《在圣誕舞會上的尷尬》

6）愛用疊詞的中國人和忌諱使用疊詞的美國人

7）中西方對準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的差異

8）中西方對守次序標(biāo)準(zhǔn)的差異

4.了解溝通對象的不同文化背景

1）歐洲

2）美國加拿大

3）中東

4）日韓

5）東南亞

6）印度

5.宗教信仰與忌諱

1）基督教與天主教

2）伊斯蘭教

3）佛教

二、做個國際溝通達(dá)人—跨文化溝通的藝術(shù)

1. DISC溝通風(fēng)格及其優(yōu)勢和局限

診斷測試：《溝通風(fēng)格之知己知彼》

1）DISC之D型：駕馭型/老虎型

2）DISC之I型：表達(dá)型/孔雀型

3）DISC之S型：親和型/考拉型

4）DISC之C型：分析型/貓頭鷹型

案例：《在期限內(nèi)發(fā)送重要文件》

小組討論：《如何與不同風(fēng)格的人溝通》

5）分析及總結(jié)四種風(fēng)格溝通策略

2.積極傾聽

測試：《即席練習(xí)》

1）干擾傾聽的四大因素：情感過濾、迫不及待等

2）傾聽的5個層級：從心不在焉到用同理心聽

3）積極傾聽的反射話術(shù)

案例分析：《這件衣服太貴了》

3.同理心

1）同理心回答三要素

練習(xí)：《同理心表達(dá)》

4.正向引導(dǎo)法

1）使用積極的詞語

2）避免中性詞

3）阻止負(fù)面詞語

4）善用我代替你

練習(xí)：《正向引導(dǎo)法》

5.如何處理他人不滿情緒

1）應(yīng)對的“黃金步驟”

6.高情商的激勵技巧

1）贊美人的十把飛刀

2）最受人歡迎的贊美項目

練習(xí)：《贊美》

按需定制：

備注：

1、劇本殺可根據(jù)客戶行業(yè)需求定制、調(diào)整、授權(quán)合作。

2、本課程可以從演講、談判、溝通等職場角度進(jìn)行解讀。

劇本殺流程：

現(xiàn)場照片：