《優(yōu)質(zhì)服務激勵系統(tǒng)的建立》

課程內(nèi)容：

五項服務標準及案例——規(guī)范化服務、超值服務、感動服務、驚喜服務、內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務

三大機制的建立——培訓機制、激勵機制、榮譽激勵

一套有效且容易落地的員工激勵系統(tǒng)

課程亮點：

沒有服務的營銷是無效的——流失

服務是最好的營銷——忠誠

如果我們服務做得好，客戶習慣服務

如果我們的服務做得好，讓客戶對我們的服務產(chǎn)生依賴

如果我們的服務做得好，就讓客戶替我們吹牛