引言：認(rèn)識狼與狼性

狼性法則一：積極銷售心態(tài)、超凡銷售精神

• 營銷人員需要的“狼”精神

• 目標(biāo)堅(jiān)定，永不服輸

• 積極主動(dòng)，不計(jì)報(bào)酬

• 環(huán)境優(yōu)劣，從不抱怨

• 眼觀六路，耳聽八方

• 銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子

• 堅(jiān)守承諾：狼行千里吃肉

• 光明思維：積極地解釋一切事件

• 歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式

• 結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口

• 全力以赴：找對方法，不做無用功

• 行動(dòng)快捷：找準(zhǔn)方向，主動(dòng)出擊

狼性法則二：鎖定銷售目標(biāo)、主動(dòng)出擊接觸

• 鎖定目標(biāo)——客戶開拓

• 目標(biāo)在銷售中的重要作用

• 目標(biāo)不會自動(dòng)實(shí)現(xiàn)

• 目標(biāo)設(shè)定的SMART法則

• 客戶開拓的五個(gè)步驟

• 客戶開拓的方法

• 主動(dòng)出擊——建立親和力

• 建立親和力的四個(gè)同步

• 建立親和力的五種緣分

• 建立親和力的實(shí)用技巧

狼性法則三：清晰客戶類型、做到知己知彼

• 客戶個(gè)性類型分析

• 活躍表達(dá)型的個(gè)性特征

• 完美精確型的個(gè)性特征

• 能力支配型的個(gè)性特征

• 平和耐心型的個(gè)性特征

• 綜合善變行的個(gè)性特征

• 不同客戶類型的溝通方式

• 誘之以利

• 曉之以理

• 奪其所愛

• 動(dòng)之以情

• 隨景而變

狼性法則四：把握成交時(shí)機(jī)、強(qiáng)烈促成決心

• 狼是如何把握時(shí)機(jī)的

• 成交時(shí)機(jī)的把握

• 促成的時(shí)機(jī)

• 成交訊號辨別

• 促成成交的方法

• 獲取轉(zhuǎn)介紹

• 敢于要求

• 把握時(shí)機(jī)

• 肢體語言要配合

• 保持正確的心態(tài)

狼性法則五：主控銷售拒絕、絕不輕言放棄

• 正確認(rèn)識客戶拒絕

• 什么是拒絕處理

• 客戶拒絕的本質(zhì)

• 客戶拒絕時(shí)營銷員面臨的障礙

• 拒絕處理的技巧

• 解除拒絕的套路

• 判斷真假拒絕

• 拒絕處理公式

• 拒絕處理的方法

• 幾種常見的拒絕情形及處理

• 從拒絕中學(xué)習(xí)成長

狼性法則六：持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、感恩之心做人

• 學(xué)習(xí)狼的學(xué)習(xí)精神

• 狼的學(xué)習(xí)精神

• 世界冠軍的高爾夫球手

• 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉

• 感恩到永遠(yuǎn)

• 狼亦知感恩

• 感恩的心

• 生命的故事

• 真愛訓(xùn)練

狼性法則七：團(tuán)隊(duì)合作致勝、堅(jiān)決執(zhí)行為上

• 狼一樣的團(tuán)隊(duì)合作精神

• 狼的團(tuán)隊(duì)合作精神

• 卓越狼性團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

• 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知與啟示

• 學(xué)會溝通善于合作

• 執(zhí)行沒有任何借口

• 執(zhí)行力就是競爭力

• 執(zhí)行力的三個(gè)基本要素

• 高效執(zhí)行的四個(gè)心理保證

• 高效執(zhí)行的四個(gè)行動(dòng)保證

• 高效執(zhí)行的四個(gè)流程保證

• 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)