匯聲匯色—商務(wù)匯報與表達(dá)兵法（2天1夜）

【課程背景】

匯報是商務(wù)環(huán)境中信息交互的重要手段，

20%的匯報影響著80%的工作效率和成果，

然而諸多企業(yè)的商務(wù)匯報存在如下問題：

內(nèi)容胡亂堆砌，東拼西湊沒有重點(diǎn)；

匯報雜亂無章，邏輯紊亂沒有結(jié)構(gòu)；

呈現(xiàn)單調(diào)乏味，照文念字沒有交互；

登臺緊張慌亂，支支吾吾沒有自信；

商務(wù)匯報是崗位工作的重要一環(huán)，匯報力就是生產(chǎn)力！

匯報力不足正大大消耗企業(yè)中高層的時間及精力成本，

造成難以估量的資源浪費(fèi)，成為企業(yè)無形的成本漏洞。

作為職場能力的重要組成部分，商務(wù)匯報已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。

本課程通過匯報全流程任務(wù)驅(qū)動，以工作坊的形式完成匯報閉環(huán)，

配場景，套工具，盯節(jié)點(diǎn)，抓關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面，高效速成。

【課程目標(biāo)】

通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

1. 使用DISC工具進(jìn)行上級性格分析并選擇對應(yīng)的匯報方式；

2. 根據(jù)不同匯報主題選擇對應(yīng)的匯報方式；

3. 使用《商務(wù)匯報設(shè)計表》設(shè)計指定主題的匯報結(jié)構(gòu)；

4. 使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計；

5. 使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報登場及收官訓(xùn)練；

6. 使用“四維肢體標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行2-3分鐘匯報模擬訓(xùn)練

從而提高學(xué)員的商務(wù)匯報能力，提升匯報自信，提高企業(yè)上下溝通效率，提升團(tuán)隊工作績效，形成積極高效的溝通氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營效益持續(xù)提高。

【課程特色】

任務(wù)驅(qū)動：課程以工作坊的形式，課前學(xué)員根據(jù)實(shí)際需求自行選擇匯報主題，以主題為抓手進(jìn)行課程學(xué)習(xí)及實(shí)踐，課后輸出商務(wù)匯報大綱及匯報PPT文件，實(shí)現(xiàn)課程的任務(wù)驅(qū)動。

形成閉環(huán)：從結(jié)構(gòu)化商務(wù)匯報設(shè)計到登臺呈現(xiàn)，課程內(nèi)容覆蓋匯報全流程，學(xué)員在課程中完成“材料設(shè)計-狀態(tài)調(diào)整-有效開場-魅力呈現(xiàn)-完美收官”的匯報閉環(huán)，保證內(nèi)容的完整性和可操作性。

匹配工具：基于《商務(wù)匯報設(shè)計表》，有效輔助學(xué)員進(jìn)行匯報設(shè)計，更可直接應(yīng)用于未來各類職場匯報的文件設(shè)計，讓商務(wù)匯報有”表“可循。

教練結(jié)合：”一步一練，現(xiàn)炒現(xiàn)賣“，打造強(qiáng)交互的沉浸式課堂體驗，幫助學(xué)員在實(shí)操中理解、吸收和應(yīng)用。設(shè)置主題分享考核，還原實(shí)際匯報場景，強(qiáng)化內(nèi)容落地，亦可對課程輸出成果進(jìn)行驗證及評估。

【學(xué)習(xí)對象】

需要進(jìn)行商務(wù)匯報的職場人員

【學(xué)習(xí)時長】

1-2天，每天標(biāo)準(zhǔn)課時6小時

【課程大綱】

第一講：整軍備戰(zhàn)-商務(wù)匯報的認(rèn)知及準(zhǔn)備

導(dǎo)入：大王叫我來巡山（學(xué)員商務(wù)匯報思維摸底）

1. 穩(wěn)定軍心-商務(wù)匯報的多維價值

1.1匯報者維度

1.1.1呈現(xiàn)價值的重要手段

1.1.2 獲取資源的寶貴時機(jī)

1.1.3 職場晉升的能力看板

1.2 管理者維度

1.2.1 享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.2.2 掌控局面的重要方式

1.2.3 調(diào)配資源的重要依據(jù)

討論：商務(wù)匯報價值研討

知己知彼-商務(wù)匯報的對象分析

1. I型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

2. 與I型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧

3. D型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

4. 與D型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧

5. D型領(lǐng)導(dǎo)

6. I型領(lǐng)導(dǎo)

4.3 S型領(lǐng)導(dǎo)

4.3.1 S型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

4.3.2與S型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧

4.4 C型領(lǐng)導(dǎo)

4.4.1 C型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

4.4.2與C型領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧

練習(xí)：使用DISC工具卡進(jìn)行上級性格分析

工具：DISC性格分析卡

有備無患-商務(wù)匯報的基本原則

3.1充分準(zhǔn)備

3.1.1主動匯報

3.1.2 方案準(zhǔn)備

3.1.3 開門見山

3.2 換位思考

3.2.1 拔高高度，呈現(xiàn)價值

3.2.2 簡介扼要，重點(diǎn)突出

3.2.3 邏輯清晰，有理有據(jù)

機(jī)不可失-商務(wù)匯報的三大契機(jī)

1. 節(jié)點(diǎn)進(jìn)展：微信/釘釘匯報

2. 緊急確認(rèn)：電話匯報

3. 請求建議：口頭匯報

4. 復(fù)雜交錯：郵件匯報

5. 重要事項：PPT匯報

6. 方案完成時：匯報計劃

7. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時：匯報進(jìn)度

8. 突發(fā)狀況時：匯報意外

9. 可能延期時：匯報困難

10. 項目完成時：匯報成果

11. 匯報工作的“天時”

12. 匯報工作的“地利”

13. 匯報工作的“人和”

4.3.1上級有時間

4.3.2上級有心情

4.3.3上級有意愿

5.糧草先行-商務(wù)匯報的材料準(zhǔn)備

5.1明確匯報目標(biāo)

5.1.1 呈現(xiàn)價值

5.1.2 獲取資源

5.1.3 借助權(quán)力

5.1.4 征求建議

5.2 厘清匯報對象

5.2.1 匯報對象的關(guān)系

5.2.2匯報對象的期待

5.3 設(shè)計吸引開場

5.3.1Situation：介紹背景

5.3.2 Complication：強(qiáng)化沖突

5.3.3 Question：引發(fā)問題

5.3.4 Answer：給出答案

5.4 搭建匯報結(jié)構(gòu)

5.4.1 結(jié)論先行

5.4.2 以上統(tǒng)下

5.4.3 歸納分組

5.4.4 邏輯遞進(jìn)

5.5 匹配匯報材料

5.5.1數(shù)據(jù)說話

5.5.2案例佐證

5.5.3 圖片展示

5.5.4 實(shí)物呈現(xiàn)

5.6 應(yīng)對現(xiàn)場提問

5.6.1 問細(xì)節(jié)：5W2H

5.6.2 問場景：STAR

5.6.3：問原因：PRM

練習(xí)：在《商務(wù)匯報設(shè)計表》完成匯報結(jié)構(gòu)設(shè)計

第二講：厲兵秣馬-商務(wù)匯報的PPT文件

1.道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計的原則

1.1利于表達(dá)

1.2結(jié)構(gòu)完整

1.3協(xié)調(diào)統(tǒng)一

2.法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法

2.1使用模板

2.2選擇版式

2.3編輯內(nèi)容

2.4頁面優(yōu)化

實(shí)操：將《課程設(shè)計與開發(fā)表》的內(nèi)容導(dǎo)入PPT模板中

3.術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧

3.1文字的選擇

3.1.1字體的設(shè)計

3.1.2字號的選擇

3.1.3排版的設(shè)計

實(shí)操：使用PPT美化大師設(shè)置課件字體、字號及排版

3.2圖片的應(yīng)用

3.2.1基于大腦的圖片應(yīng)用

3.2.2圖片使用的四大原則

3.2.3圖片常用的四種操作

實(shí)操：完成PPT制定頁面的圖片設(shè)計

3.3色彩的搭配

3.3.1色彩使用的四個原則

3.3.2色彩設(shè)計的常用操作

3.3.3底版與字體顏色關(guān)系

實(shí)操：檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色

3.4動畫的設(shè)計

3.4.1課件動畫的三個作用

3.4.2動畫設(shè)計的三大原則

3.4.3動畫設(shè)計的常用操作

練習(xí)：使用定制化模板完成商務(wù)匯報設(shè)計

第二講：聲情并茂-商務(wù)匯報的魅力呈現(xiàn)訓(xùn)練

師出有名-自我介紹的設(shè)計公式

1. Who：我是誰

2. What：我是做什么的

3. Why：為什么進(jìn)行本次主題的匯報

練習(xí)：設(shè)計你的自我介紹

首戰(zhàn)必勝-商務(wù)匯報的開場導(dǎo)入

2.1故事開場法

2.2利益開場法

2.3危機(jī)開場法

2.4提問開場法

2.5演示開場法

2.6視頻開場法

練習(xí)：設(shè)計你的商務(wù)匯報導(dǎo)入環(huán)節(jié)

鳳頭豹尾-商務(wù)匯報登場收場

3.1 四上：匯報登場訓(xùn)練

3.1.1 快步登場

3.1.2 站定中央

3.1.3 環(huán)視全場

3.1.4 真誠問好

3.2 五下：匯報收場訓(xùn)練

3.2.1 鞠躬致謝

3.2.2 耐心傾聽

3.2.3 真誠回應(yīng)

3.2.4 再次致謝

3.2.5 穩(wěn)步退場

練習(xí)：使用”四上五下法“進(jìn)行商務(wù)匯報登場及收官訓(xùn)練

刀光劍影-四維匯報體態(tài)訓(xùn)練

3.1身法：身姿立信

3.1.1商務(wù)匯報站姿的誤區(qū)

3.1.2商務(wù)匯報站姿5字訣

3.2眼法：明眸傳情

3.2.1用眼睛尋找你的能量

3.2.2用眼睛鏈接你的聽眾

3.2.3用眼睛照顧你的聽眾

3.3手法：巧手達(dá)意

3.3.1五種常見的錯誤手勢

3.3.2翻頁筆和話筒的使用

3.3.3手勢使用的三大原則

練習(xí)：四大演講手勢訓(xùn)練

3.4步法：步履生風(fēng)

3.4.1常見的2種錯誤步法

3.4.2匯報常用的6大步法

鳴金收兵-商務(wù)匯報五大收官

5.2.1鳴：名言金句

5.2.2謝：真誠致謝

5.2.3動：呼吁行動

5.2.4物：物品呈現(xiàn)

5.2.5園：愿景祝愿

沙場點(diǎn)兵 — 學(xué)員3-5分鐘登臺匯報實(shí)戰(zhàn)

1. 學(xué)員匯報及點(diǎn)評

2. 課程回顧

工具表單：

《商務(wù)匯報設(shè)計表》

《DISC性格測試卡》