課程目標(biāo)

學(xué)員在對績效管理認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)講師的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)掌握績效管理的理論基礎(chǔ)與知識，了解績效管理的全過程，學(xué)習(xí)使用績效管理的工具，最終對企業(yè)現(xiàn)有績效管理體系進(jìn)行問題反思。

內(nèi)容大綱

課程采用“逐層剖析+ 情景互動”的方式進(jìn)行。

1. 績效管理理論與MBO

1.1 理論演變：績效管理的理論基礎(chǔ)與演變

1.2 MBO：目標(biāo)管理的思想與體系

1.3 績效管理定位：績效體系與其他管理體系的對接

1. 組織績效管理與BSC

2.1 平衡計(jì)分卡：戰(zhàn)略地圖與BSC四維度介紹

2.2公司層BSC：公司層BSC指標(biāo)設(shè)計(jì)與地圖

2.3 部門層BSC：BSC指標(biāo)分解與部門層承接

1. 員工績效管理與KPI

3.1 KPI設(shè)計(jì)理念：基本原則與SMART

3.2 KPI指標(biāo)提取：關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取與篩選

1. 績效管理新工具OKR

4.1 OKR的概念與思維：基于持續(xù)績效與能力改善的OKR

4.2 OKR的應(yīng)用與實(shí)操：OKR的工具設(shè)計(jì)、應(yīng)用與管理

1. 績效持續(xù)管理的PDCA

5.1績效PDCA環(huán)：績效規(guī)劃、執(zhí)行、評估與改善

5.2績效體系反思：管理反思、內(nèi)容反思、工具反思

教學(xué)材料

• 《平衡計(jì)分卡》

• 《KPI指標(biāo)描述標(biāo)準(zhǔn)表》

• 《OKR管理工具》

課程互動方式

學(xué)員互動投入

課程學(xué)習(xí)過程中，充分調(diào)動學(xué)員積極性，全程設(shè)置參與環(huán)節(jié)，提升學(xué)習(xí)效果，推動知識轉(zhuǎn)化。

個人思考引發(fā)

在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上，采用教練技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我反思，從深層次激發(fā)學(xué)員作為行動改變。

工作情境結(jié)合

課程的學(xué)習(xí)演練帶領(lǐng)學(xué)員結(jié)合自身日常面臨的工作情境，進(jìn)行實(shí)景式的剖析與應(yīng)對。