《打造高效團隊執(zhí)行力》一天

課程目的

有戰(zhàn)略無執(zhí)行等于盲行,有執(zhí)行無戰(zhàn)略等于盲目，無執(zhí)行無戰(zhàn)略等于盲干，偉大的公司是把正確的戰(zhàn)略“執(zhí)行力到位”的結(jié)果管理全過程！企業(yè)的發(fā)展離不開正確的戰(zhàn)略及正確的執(zhí)行，更離不開強大的推動力組織，多少企業(yè)因人才內(nèi)耗，資源消耗，，溝通隱耗，組織執(zhí)行力拖延，效率低下，管理成本代價高導致企業(yè)存活在生死邊緣！后疫情時代，大環(huán)境更加嚴謹，競爭生態(tài)更加艱難，利潤率正在趨于平線，人力成本正在升高，如何提升效率抗衡大環(huán)境績效，當下提升組織績效，全員提升效率是贏在下行環(huán)境的最好競爭力，提升執(zhí)行力、提升效率就是提升企業(yè)生命線，持續(xù)打造執(zhí)行結(jié)果型團隊，以結(jié)果說話，以價值交換，以市場導向，以服務價值，以客戶為中心，持續(xù)研發(fā)產(chǎn)品核心競爭力是贏在執(zhí)行型團隊是關(guān)鍵所在！

企業(yè)調(diào)研

• 為什么工作狀態(tài)不好——工作沒有激活意愿，情愿，心愿，看不到（錢）景！

• 為什么執(zhí)行力不到位——缺失結(jié)果管理驅(qū)動力，沒有結(jié)果管理的標準流程！

• 為什么員工思維被動——主人翁思想和創(chuàng)造價值利益沒有形成命運共同體！

• 為什么責任意識缺失——責、權(quán)、利機制不對等，沒有激活人性責任榮譽感 ！

• 為什么工作很被動干——沒有達成共同價值觀，外因|內(nèi)因沒有得到平衡性！

• 為什么服務意識缺失——沒有得到價值感及榮譽邊界感，公司的服務文化！

課程收獲

1. 提升執(zhí)行效率，梳理執(zhí)行流程，優(yōu)化執(zhí)行方法，學習先進管理

2. 打造結(jié)果型團隊，提升一流團隊執(zhí)行作風，提升團隊執(zhí)行策略

3. 理清盲點，消滅懶性，解決不負責任推脫扯皮推諉的問題現(xiàn)狀

4. 打造結(jié)果管理體系，3S、4R執(zhí)行體系五指行動管理優(yōu)化執(zhí)行力

5. 提高管理者執(zhí)行戰(zhàn)略思維，執(zhí)行層的結(jié)果管理，執(zhí)行思維意識

6. 提升團隊人才的執(zhí)行意愿，執(zhí)行思維，執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行責任管理

7. 提高內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對上、對下、平行高效溝通

8. 執(zhí)行落實工作中的職責與權(quán)限，責、權(quán)、利對等執(zhí)行標準流程

培訓方式

￠心智啟迪+案例解析+情景演練+覺醒感悟

（演講+訓練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）

• 案例生動實效、舉一反三論證

• 學習深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點

• 復盤總結(jié)要點、操練知行合一

培訓時間

￠1天（6小時）

培訓對象

￠企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理、中基管理者層

培訓師 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師、CISPT國際職業(yè)培訓師  中國誠信品牌講師

從事管理咨詢及培訓十多年，心智管理和團隊管理的發(fā)展與研究，并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設(shè)有著深刻的理解和認知。積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓及演講超過600場余次，受訓學員超過50000余人，推崇寓教于樂及快樂學習的方式。

授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣。

培訓過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團、綠城房地產(chǎn)集團、城建集團、正大集團（河南公司）、正大集團（河北公司）、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、北京京能發(fā)電廠、迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、新蔡國稅局、永城等超過600多家企業(yè)。

課程大綱

第一講：執(zhí)行思維與結(jié)果管理

￠啟示：為什么客戶不會因為我們努力而感動，沒有結(jié)果，努力在客戶眼中是什么？我們的努力是為了什么？

￠解析：執(zhí)行結(jié)果管理、客戶要什么！

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機制的客戶導向，是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要歸因！

客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產(chǎn)品

一、執(zhí)行沒有結(jié)果的三大歸因

二、什么是結(jié)果管理

￠結(jié)果管理的三要素 ￠結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量 ￠結(jié)果管理三大思維

三、執(zhí)行結(jié)果管理與問題處理

1、問題分析五步驟：是什么——為什么——要什么——做什么——憑什么

2、問題疊層與利益關(guān)系的分析

3、問題管理成本流程管控五個步驟

4、解決問題后果與因果關(guān)系管理

5、管理者解決問題的工具與解決方案

四、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

五、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

六、結(jié)果管理的九個段位階梯

七、結(jié)果管理三個要素：責、權(quán)、利

八、結(jié)果管理應用措施工具

￠4R結(jié)果執(zhí)行工具

∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對一責任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵

￠結(jié)果目標管理3S流程工具

∴S1事前 --計劃與責任∴S2事中 ---檢查監(jiān)督∴S3事后  ---獎罰機制

￠內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

￠結(jié)果管理六個凡事做到

∴凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍

￠提高執(zhí)行結(jié)果效率四大優(yōu)化

￠案例：《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結(jié)果意識》

九、執(zhí)行責任管理與目標管理

1. 建立一對一責任制 (建立明確、清晰的一對一責任)

2、責任的猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上——把猴子圈起來——分化之

∴源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作、下屬經(jīng)常請示真的一定是好事嗎？

∴管理者為何總會被下屬反授權(quán)？、是什么導致下屬沒有盡職盡責？

∴教練式責任管理如何有效對話管理 體驗式環(huán)節(jié)《責任的猴子》

∴責任流失的二大因素

∴責任人．責．權(quán)．利要對等

∴責任的授權(quán)與監(jiān)督

∴權(quán)力不能大于2，不能小于1

3、責任管理三不放過

1. 目標管理PDCA循環(huán)（質(zhì)量環(huán)工具）

∴如何高效的實現(xiàn)目標閉環(huán)管理，形成目標管理思維

∴目標管理GROW執(zhí)行工具

∴發(fā)現(xiàn)問題——魚骨頭分析法

5、達成目標YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認并承諾C：事中——第三方的監(jiān)督檢查

Y：事后——使命必達，主動匯報結(jié)果  A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

6、提升運營效率四大要點管理

7、高效執(zhí)行管理的九個重點

￠案例解讀《聚焦問題》、《萬達執(zhí)行力》

第二講：高效執(zhí)行團隊與人才管理

￠啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學習執(zhí)行力！

￠解析：強大的團隊執(zhí)行力

￠解讀人才：用人量才，使用的人才管理

∴團隊執(zhí)行不力三大因素：為什么人才沒有執(zhí)行力，是什么因素，如何解決？

一、贏在打造執(zhí)行型團隊

∴執(zhí)行型團隊特性 ∴執(zhí)行型團隊生命力

1. 團隊執(zhí)行力24字執(zhí)行意識

￠八字執(zhí)行方針：結(jié)果導向、客戶至上

￠八字執(zhí)行態(tài)度：認真第一、專注用心

￠二十四字執(zhí)行意識：執(zhí)行開始前：決心第一、成敗第二、執(zhí)行過程中：速度第一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一、理由第二

￠解讀：人才執(zhí)行意識背后的結(jié)果管理 案例《開會遲到》

三、打造高效團隊三大作風

四、打造執(zhí)行型團隊三大特質(zhì)

￠案例思考：人性劣根性如何成長，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？

￠管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習慣性，規(guī)避人性盲點與無知

∴解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務執(zhí)行力》

￠講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的￠我不會就“練”--能力是練出來的

￠不可能就“逼”--潛力是逼出來的￠沒辦法就“想”--辦法是想出來的

￠不相信就“做”--成績是做出來的

五、執(zhí)行型團隊上通下達反應機制

∴執(zhí)行溝通中流程反饋機制

∴執(zhí)行部門責、權(quán)、利的機制

∴執(zhí)行團隊上通下達的執(zhí)行力

六、管理者必備的執(zhí)行方案與管理思維

∴執(zhí)行管理者的白皮書思路

∴執(zhí)行管理者的貫徹戰(zhàn)略執(zhí)行

∴執(zhí)行管理者的執(zhí)行管理思維

七、管理者必備管理思想

￠案例思考：管理者VS領(lǐng)導者如何區(qū)分與原則把握

∴解決管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導力

八、管理者授權(quán)的三把尺子

∴解決管理如何量權(quán)，分權(quán)，使權(quán)，控權(quán)的做法，不得法者累死也！

∴管理人員的授權(quán)6步驟

九、團隊管理者激勵與輔導

∴如何激勵人才，方法論與人性論，科學與智慧

￠案例：《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

￠問題解決/課程成果

￠三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成:感恩日  批評改成: 給一個鉆石 …

• ￠實施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結(jié)果管理3S體系》 《五指行動成功管理法》《結(jié)果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》

￠案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》

課程總結(jié)、回顧一天的收獲與成長！

課程感悟深化

課程工具落實

因為專業(yè)  所以放心