塑造部門經(jīng)理的人力資源管理核心能力-2天版

【引子】

對于企業(yè)的各個(gè)部門經(jīng)理而言，搭建高績效的管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，從選才、育才到留才、用才，每一個(gè)環(huán)節(jié)都對團(tuán)隊(duì)建設(shè)影響巨大：

• 部門經(jīng)理在選才上能否有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用的技巧？

• 部門主管在員工日常管理如何做得更好？

• 作為管理者，我怎樣才能幫助員工在績效方面有所提高？

• 如何打造有影響的部門文化來吸引和留駐優(yōu)秀人才？

馬  
本軍老師攜２０年人力資源管理實(shí)務(wù)與扎實(shí)、豐富的咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，為您將上述問題一一解開！

• 【課程價(jià)值與收益】

• 提升部門經(jīng)理對人力資源管理的正確認(rèn)識，了解管理者在企業(yè)人力資源管理角色扮演的定位；

• 掌握人員激勵的基本思路與技巧，打造激情管理團(tuán)隊(duì)；

• 學(xué)習(xí)績效管理的正確難點(diǎn)與方法，與員工一起改進(jìn)績效；

• 培養(yǎng)部門經(jīng)理從員工培育到留駐優(yōu)秀員工的核心觀點(diǎn)。

• 【課程時(shí)數(shù)】：12小時(shí)

• 【授課方法】：系統(tǒng)講授、案例分析、小組發(fā)表、視頻觀摩

• 【課前準(zhǔn)備】：為了保證學(xué)習(xí)效果，凡參加本課程的學(xué)員必須做好以下課前準(zhǔn)備：

• 整理和分析本部門人員管理存在的問題和難點(diǎn)；

• 準(zhǔn)備１－２個(gè)對個(gè)人印象非常深刻的員工管理案例。

• 【課程大綱】

• 單元一：部門經(jīng)理與人員管理

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• 管理所需的四大重要技能

• 企業(yè)人力資源管理的正確觀念

• 觀點(diǎn)分享：杰克.韋爾奇對人力資源管理的理解

• 經(jīng)理人的人力資源管理角色

• 部門主管的人員管理重點(diǎn)與難點(diǎn)

• 案例分析：ＧＥ總裁伊梅爾特如何進(jìn)行人員管理

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• 單元二：通過有效的篩選找到合適的員工

• 招聘的定義與存在的問題

• 有效的招聘流程

• 有效的人員篩選技巧

• 視頻觀摩：某央企面試過程

• 行為面試法：面試六個(gè)要點(diǎn)

• 行為面試法的整體流程

• 角色扮演：我做面試官

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• 單元三：部屬培育的方法與技巧

• 案例分享：團(tuán)隊(duì)的成功才是管理的目標(biāo)

• 部屬培育的原則、要素和目標(biāo)

• 部屬指導(dǎo)的六階段

• 各類不同部屬的指導(dǎo)

• 成功化解部屬抗拒的技巧

• 案例討論：他是如何破解能干下屬的心結(jié)？

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• 單元四：激勵員工的實(shí)用技巧

• 激勵的定義與過程

• 影響員工工作積極性的六大因素

• 五種實(shí)用的激勵理論與方法

• 管理故事：紅燒肉的啟示

• 構(gòu)建實(shí)用的員工激勵體系

• 案例討論：馬里恩·道森的問題

• 十大不需要花錢的激勵方法

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• 單元五：基于改進(jìn)的績效管理

• 績效管理的定義與基本問題

• 管理故事：兩只熊的績效管理

• 績效的維度與系統(tǒng)

• 績效管理的流程、角色、責(zé)任

• 績效管理的新模式：ＨＰＩ推動績效改進(jìn)

• 績效改進(jìn)對員工績效的促進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)

• 部門經(jīng)理對員工績效輔導(dǎo)的核心技巧

• 視頻觀摩：他是如何輔導(dǎo)屬下工作的

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• 單元六：創(chuàng)建優(yōu)秀的文化留駐優(yōu)秀員工

• 分析員工跳槽原因與對策

• 有效控制員工非正常流動

• 企業(yè)留才“三駕馬車”

• 案例分享：兩個(gè)民企高管的離開

• 績效機(jī)制與成功的留人計(jì)劃

• 發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用

• 留人從心開始