《一線班組長實務》課綱

課程收益

1、作為一線班組長，通過培訓可以認清自己的職責。

2、作為一線干部清楚基本的工作教導方法，同時加以提升自身管理水平。

3、通過培訓可以提升一線干部對員工的培訓工作技能。

4、通過培訓可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態度。改善現場的能力。

5、培訓結束后一線干部可以自行進行簡單SOP（作業指導書）的書寫，會對SOP進行管理和正確的標識、使用。

世界知名企業在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關系篇（JR），工作教導篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平。

課程對象

中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長

課程時間

兩天（12小時）

課程綱要

一、 班組長的作用及其意義（1.5小時）

• 什么是一線班組長

• 一線班組長的職責

• 一線班組長的作用

• 一線班組長對企業發展的作用

• 班組長一天的工作

• 班組長日常管理

• 班組長的類型

二、 員工培訓管理(1.5小時)

• 員工培訓，都培訓什么

• 什么時候需要實施員工培訓

• 員工培訓的一般方法

• 建立員工培訓和考核的系統

• 持續培訓

• 作業指導書

三、 工作改善 （2小時）

• 什么是工作改善

• 那些工作可以改善

• 主管在改善中所發揮的作用

• 工作改善的四階段法

第一階段：作業分解

第二階段：作業分析

第三階段：創造對策

第四階段：制作新方法

• 工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思維及案例應用

方法二、發展新方法

方法三、產生新方法的6步驟

方法四、每個步驟的關鍵點及技巧

四、 班組5S管理 （1小時）

• 現場5S基礎

• 現場5S務實

• 5S診斷

• 5S執行標準

五、 班組文化建設（1.5小時）

• 班組為何要建立班組文化

• 提煉本班組文化

• 宣導班組文化

• 班組文化的根

• 班組文化的升華

六、 班組溝通技巧和人員激勵（1.5小時）

• 班組常用溝通技巧

• 班組溝通注意事項

• 班組長的人員激勵

• 激勵前人員分析

• 班組長人員激勵乘用手段

七、 生產安全，員工心理安全輔導（1小時）

• 生產現場有哪些安全注意事項

• 如何進行安全培訓和監督

• 95、00后員工心態把握

• 現階段員工心理診斷

• 班組長心理輔導技巧，方法

八、 班組長100%責任培養（2小時）

• 何為班組長100%責任

• 結果意識是我們的生命

• 工作效率如何更好的提升

• 建立100%責任價值觀

• 全面提升自己100%責任