推倒部門墻跨部門溝通與協(xié)作實戰(zhàn)沙盤大綱
【培訓背景】：
在任何形式的組織當中,由于分工高度專業(yè)化和精細化,致使成員之間的交流合作日益密切德魯克認為,溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關(guān)鍵,每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實現(xiàn)個人目標和組織目標。
溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上、人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結(jié)果，還浪費時間，影響效率。尤其是身為主管的你，每天幾乎有75%的時間在跟人溝通。可見，掌握高效溝通的技巧和了解對方的溝通心理，對你的工作和生活都有很大的幫助，她為你的職場創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。
【課程收益】：
挖掘跨部門溝通中常見問題的根源;
了解成功企業(yè)溝通體系搭建模式；
掌握跨部門溝通中障礙排解的辦法；
掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法;
分享跨部門溝通的要點，提升跨部門人員的溝通技能；
減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);
樹立共同的團隊目標，增強跨部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
【培訓對象】企業(yè)中基層管理人員
【培訓時間】：2天（12H）
【課程特色】：
課程講授（45%）+情景體驗（30%）+案例討論（20%）+互動溝通（5%）
【課程大綱】
第一講：建立跨部門溝通的思維認知
案例分析：劉總的煩惱
?測試：我應該負責多少責任
第二講：模擬聯(lián)合國沙盤游戲
第三講 跨部門會議管理
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多難問題要有自已的一招 第三講：掌握跨部門溝通的方式方法
步驟：反饋信息+共情感受
判斷練習：以下屬于哪種協(xié)作方式？
?綜合練習：擦亮眼睛，合作解決問題
案例分析：
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- 上一個：《行政管理實務》培訓大綱
- 下一個：《從技術(shù)走向管理》培訓大綱
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- 穆衛(wèi)鋒:從氣質(zhì)學說到人員測評解讀干部提拔與溝通 2024-01-23
- 仲崇海:品牌化發(fā)展與醫(yī)患溝通培訓綱要 2024-01-23
- 邱加洲:溝通與執(zhí)行力培訓大綱 2024-01-20
- 鄭凱文:《跨部門溝通與高效協(xié)作》沙盤模擬課程 2024-01-10
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- 鄭凱文:高效溝通技巧 2024-01-10
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