壓力與情緒管理

壓力與情緒管理

課程背景：

“壓力”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會所使用的高頻詞，它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們，毎天都會面臨到來自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、戀愛、子女……

有人說，有壓力，是件好事，“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”;

有人說，有壓力，是件壞事，“壓力讓人遠離健康、快樂＂壓力到底是好是壞？

據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究指出，70%-80％的疾病都與壓力有關(guān)。我們想要獲得健康幸福的生活，必須正確的面對壓力，處理壓力，管理壓力。那么如何科學(xué)的管理自或的壓力？有壓力就會有情緒，情緒會直接影響我們的工作效率、人際關(guān)系以及身心的健康。我們又該如何識別情緒，處理情緒、管理情緒呢？

在管理領(lǐng)域，許多專家學(xué)者指出：人力資源管理的職能之一就是 “壓力管理”。如果員工的壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作的不負責(zé)任，另外會出現(xiàn)高離職，還有缺勤等等問題。如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中進行有效的情緒與壓力管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)并塑造競爭優(yōu)勢，成為管理者最關(guān)心的問題之一。

課程特色：

1、結(jié)合心理學(xué)知識和企業(yè)員工目前所處工作崗位，系統(tǒng)剖析各種不良心態(tài)對人生的危害，并明確調(diào)整心態(tài)的有效方法；

2、用體驗式的教學(xué)方式，讓學(xué)員通過體驗參與的方式領(lǐng)悟壓力與情緒管理的方法，并能運用到工作與生活中。

課程收益：

● 讓員工能夠正確認識壓力和情緒

● 使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因

● 幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)習(xí)有效的放松方法

● 幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和積極生活心態(tài)

● 讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人

課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景訓(xùn)練

課程時間：1天（6小時/天）

課程對象：各企事業(yè)單位員工及骨干

課程大綱

第一講：正確認識壓力
一、壓力的概述
1、什么是壓力？
2、壓力的來源
1）壓力無處不在
2）壓力的六大來源
3、壓力的形成過程
4、壓力的表現(xiàn)形式
5、壓力的征兆
6、四大信號：生理、心理、行為、情緒
7、六大壓力體驗
二、壓力的利與弊
1、識別壓力，正確認識利與弊
2、四種壓力類型
3、壓力反應(yīng)曲線
4、壓力惡性循環(huán)圖表
5、壓力指數(shù)解讀
三、我們現(xiàn)今自身的壓力如何？
1、現(xiàn)場測試做題—六大壓力指數(shù)測量
1）身體壓力指數(shù)測量
2）休閑壓力指數(shù)測量
3）心靈壓力指數(shù)測量
4）金錢壓力指數(shù)測量
5）工作壓力指數(shù)測量
6）人際壓力指數(shù)測量
2、你的測試成績怎么樣？哪些需改進？
第二講：意識對壓力狀態(tài)和情緒的影響

一、意識組合如何影響情緒？

1、意識、潛意識和前意識？

2、認知心理學(xué)——意識是如何影響情緒的？

3、埃里克森：ABC法則

活動：誰在氣我？

討論：被領(lǐng)導(dǎo)的批評是好事還是壞事？

二、調(diào)整生活和職場常見的八大錯誤意識

1、對錯過高意識

2、視角太小意識

3、焦點負面意識

4、黑箱風(fēng)險意識

5、胡亂攀比意識

6、欲望失衡意識

7、價值觀單一意識

討論：敬錢還是敬業(yè)

8、不能接納自己意識

第三講：生理層面對情緒壓力的改善——治標(biāo)

一、基本觀點

1、情緒壓力的影響因素

1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)

2）生理行為

2、情緒對身體的影響

二、改善方法

1、運動法

2、合理宣泄法

3、轉(zhuǎn)移法

4、穴位按摩法

5、生物反饋療法

練習(xí)：辦公室放松操

第四講：潛意識層面對情緒壓力的改善——治本

案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？

一、潛意識理論概述

1、潛意識的概念

2、行為和心理取決于潛意識

3、意識和潛意識的關(guān)系

4、潛意識的來源

5、潛意識的溝通

二、潛意識對情緒的影響——催眠

1、什么是催眠？

2、催眠的誤區(qū)

3、催眠的功能

活動：催眠人橋演示

4、催眠改善情緒的方法

1）專業(yè)人士催眠

2）自我催眠減壓

3）辦公室音樂催眠減壓

三、潛意識對情緒的影響——情緒條件反射

1、情緒條件反射概述

2、情緒改善方法

1）多建立正面情緒條件發(fā)射

2）正面情緒對沖平衡負面情緒

3）尋求專業(yè)人士幫助

四、潛意識對情緒的影響——泛化

1、泛化概述

2、情緒改善的兩種方法

1）逐層放松對沖

2）尋求專業(yè)人士幫助