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王晨琛講師
王晨琛
清華大學人文學院導師,中國十佳青年演講家,全國公益榜樣人物
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《王道談判》

【課程背景】

有些人生來就注定不會成為平凡人,而如果這個人曾經與總統大選、中東和談、國會彈劾案等重大事件聯系在一起,那就更不會與平凡沾邊了!這個人就是羅杰·道森!

羅杰·道森是美國總統顧問、內閣高參、地產公司總裁、美國POWER談判協會首席談判顧問、暢銷書作家、教授、演講大師、談判訓練大師……沒有人知道他到底有多少頭銜。政治高參 羅杰·道森:“他直視著我的眼睛,說,‘羅杰,如果你支持我,我會堅持?!艺f,‘有我在呢,總統先生?!倍嗄暌院?,羅杰·道森回憶起1996年美國總統大選最重要的一場電視辯論,依然歷歷在目。面對來勢洶洶的共和黨人羅伯特·多爾,克林頓猶豫了,是羅杰·道森讓克林頓重新回到講壇并贏得了選民的支持。

眾所周知,羅杰·道森是前美國總統克林頓的首席談判顧問,在其長達8年的總統顧問生涯中,經歷了眾多著名的歷史事件,包括1996美國總統大選、巴以和談、巴爾干沖突、萊溫斯基性丑聞案、美國總統彈劾案等。

一般認為,在美國政治談判領域,有兩座高峰,是會讓任何妄想超越的后來者都膽戰心驚的。一位是聯邦調查局反恐談判顧問赫布·科恩,而另一位,就是羅杰·道森。

本課程融合了羅杰道森體系,科恩體系,以及國內黃衛平、林偉賢、李力剛等談判課程的優勢和精華,歷經本人自身談判經歷和指導學員實踐融合改進,是談判技巧中最快速、最顯效、最實戰的課程。

【課程時長】1——2

【授課風格】講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK

【課程大綱】

第一章:雙贏優勢談判的理念和要訣

談判決定不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。

什么是雙贏又是談判:

所謂雙贏優勢談判就是要運用相互有效的談判策略和技巧,使雙方各自獲得想要的利益。或使雙方都有贏的感覺。而不是誰輸誰贏,或者雙方都輸。

談判是一種科學

進行優勢談判就像下棋,有一套遵循的游戲規則。依據這些規則,就能預測對方的反應,進而采取適當的措施,達到雙贏的目標。所以說:談判是一種科學,并不只是一種臨場反映的藝術。

談判要運用策略

進行優勢談判,初期與對方接觸時,要運用開場策略,用精心的策劃以奠定成功的基礎。隨后要運用中場策略,在雙方的互動和內外的壓力中,維持談判的優勢。最后要運用首場策略,使雙方各自獲得想要的利益或是雙方都有贏的感覺。

第二章:談判的策略

一、談判的開場策略

1. 大膽開口的要求

2. 決不輕言接受首次開價

3. 后退三步、大驚失色

4. 避免對抗性談判

5. 心不甘情不愿

6. 諱莫如深

二、談判的中場策略

1. 應對沒有決定權的對手

2. 服務價值遞減

3. 絕對不要折中

4. 意見分歧的處理

5. 陷入膠著的處理

6. 死胡同的處理

三、談判的收場策略

1. 白臉-黑臉策略

2. 逐步蠶食

3. 每況愈下

4. 收回條件

5. 略施小惠

第三章:談判原則

1. 讓對方首先表態

2. 大智若愚

3. 千萬不要讓對方起草合同

4. 每次都要審讀協議

5. 分解價格

6. 書面文字更可信

7. 集中于當前的問題

8. 一定要祝賀對方

第四章:談判壓力點

1. 時間壓力

2. 信息權力

3. 隨時準備離開

4. 燙手山芋

第五章:談判實操

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