行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)——解決個(gè)人課題和挑戰(zhàn)

【課程背景】

早在1995年，國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)（WIAL）的創(chuàng)始人麥克·馬奎特（MichaelMarquardt）與行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷吉·瑞文斯（Reg Revans）共事時(shí)，就共同研討出了一套行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施規(guī)則，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與調(diào)查研究，這套行動(dòng)學(xué)習(xí)理論最終形成了現(xiàn)在廣為人知的六大組成部分和兩大基本規(guī)則，而這就是WIAL的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。

行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)是利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問(wèn)技術(shù)和問(wèn)題解決流程進(jìn)行課題的研討并在過(guò)程中發(fā)展能力 。圓桌會(huì)主要解決個(gè)人課題。

• 用系統(tǒng)思維方法解決復(fù)雜問(wèn)題和挑戰(zhàn)

• 建立高效團(tuán)隊(duì)

• 在解決挑戰(zhàn)性任務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)

• 發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力

• 發(fā)展系統(tǒng)思維與創(chuàng)新力

• 創(chuàng)建能夠處理挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

基于行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，需同時(shí)實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)因素的改變，不同因素改變需要的方法論不同，且難度和持續(xù)性不同。管理圓桌會(huì)利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問(wèn)技術(shù)和問(wèn)題解決流程進(jìn)行課題的研討，在解決問(wèn)題的過(guò)程中提升思維與技能，最終改變的是深層的心智模式。

【課程收益】

• 樹(shù)立理性思考的意識(shí)與習(xí)慣

• 學(xué)會(huì)選擇及使用問(wèn)題分析解決的工具

• 掌握解決問(wèn)題六步驟解決工作與業(yè)務(wù)問(wèn)題

• 改善溝通，在解決業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)使用共同的語(yǔ)言

【課程特色】

• 緊貼課題需求：緊貼課題需求，讓培訓(xùn)直接為業(yè)績(jī)提升服務(wù)

• 人事合一：在解決問(wèn)題的同時(shí)，關(guān)注綜合管理能力的培養(yǎng)

• 全程跟蹤：全程跟蹤，持續(xù)監(jiān)督輔導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目落地

【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、高層管理者、各部門(mén)經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)概念是什么？

1、開(kāi)場(chǎng)啟動(dòng)

2、管理圓桌會(huì)介紹

• 基本概念

• 核心要素

• 確定挑戰(zhàn)

工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法

二、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法？

1、開(kāi)場(chǎng)回顧

2、知識(shí)技巧輸入1：提問(wèn)

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)核心工具：六步法

• 六步法（重構(gòu)法）工具介紹與示范

4.管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第一輪

5.反思學(xué)習(xí)

6.知識(shí)技巧輸入2：提問(wèn)

7.管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第二輪

8.反思學(xué)習(xí)

工具：六類(lèi)提問(wèn)方式

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)3F聆聽(tīng)如何做？

1、知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入3：聆聽(tīng)

2、管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第三輪

3、反思學(xué)習(xí)

4、參與策略：關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)

工具：3F聆聽(tīng)

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)流言蜚語(yǔ)法如何做？

1、內(nèi)容回顧、答疑

2、知識(shí)技巧輸入4：四層次對(duì)話

3、管理圓桌會(huì)六步法（流言蜚語(yǔ)）工具介紹與示范

4、管理圓桌會(huì)六步法研討第四輪

5、學(xué)習(xí)反思及能力反饋

6、知識(shí)技巧輸入5：star反饋法

工具：四層次對(duì)話

工具：STAR反饋法

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)WIAL模式如何做？

1、管理圓桌會(huì)六步法研討第五輪

2、學(xué)習(xí)反思及能力反饋

3、回顧關(guān)閉