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門店接待與服務(wù)禮儀-五星級客戶服務(wù)之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色，需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機融合，讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍，但又具有自己的特色。
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政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃及培訓(xùn)綱要
依法依規(guī)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，總體規(guī)范，有效實施，突出特色，注重實效，廣泛參與、持續(xù)完善。
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公平交易服務(wù)類
適用各類消費者向監(jiān)督檢查部門舉報投訴提供法律服務(wù)。目的是幫助當(dāng)事人向監(jiān)督檢查部門舉報投訴損害消費者合法權(quán)益的行為。
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《金牌客服溝通及投訴處理技巧2023版》
進(jìn)行客戶投訴處理實戰(zhàn)訓(xùn)練，提高客服人員投訴應(yīng)變能力。掌握金牌客服投訴處理“CLEAR”方法，打造高績效團(tuán)隊。
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數(shù)字化鐵軍業(yè)績引爆內(nèi)訓(xùn)
比 如 今 年 銷 售 目 標(biāo) 一 百 個 億 ， 你 不 可 能 只 有 一 個 營 運 目 標(biāo) ， 市 場 占 有 率 是 多 少 ， 新 增 客 戶 多 少 ， 老 客 戶 續(xù) 簽 率 多 少 ， 你 有 這 些 指 標(biāo) 。 運 營 目 標(biāo) 叫 腿 部 。
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《營業(yè)廳銷售技巧》
分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務(wù)，分析如何把握市場主動，分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動的區(qū)別。
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金牌店長（賣場經(jīng)理）特訓(xùn)營
互動學(xué)員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題，以解決問題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對性和實效。
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門店系統(tǒng)成交“天龍八步”（通用）
顛覆傳統(tǒng)銷售思維習(xí)慣，全新門店銷售策略；實現(xiàn)銷售人員服務(wù)意識和銷售技能全面提升。
