共找到 3166 個課程
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TQM全面質量管理與現場質量控制計劃
在本課程中,將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系,相信通過本課程的學習,您將全面領略零缺陷管理理念及運作模式,從而為企業提升質量管理水平提供支持。
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《循術見道 以道御術——TTT培訓師職業化成長》系列課程說明書(中級)
了解并掌握培訓師基礎的職業技能要求;全面了解并把握以全息呈現模型為指引的現場訓方法與技巧,切實改善培訓效果。
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塑造部門經理的人力資源管理核心能力-2天版
提升部門經理對人力資源管理的正確認識,了解管理者在企業人力資源管理角色扮演的定位;掌握人員激勵的基本思路與技巧,打造激情管理團隊。
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商務人士綜合素養能力提升
深入了解商務場合交往規則、培養商務人士的得體與自信、打造優質個人及組織的品牌形象、推動個人及組織不斷提升進步、塑造企業品牌口碑、提升企業行業競爭力、增加企業營收。
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《角色轉變和職業發展規劃》
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。企業中很多員工,由于缺乏明確的職業發展規劃,往往在工作中出現態度消極,拖延和懶惰的情況。這些消極情況,不僅影響了團隊的士氣,也使員工本人錯失人生拼搏的大好時光和機會。
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高效能人士突破瓶頸的5種高階思維
本課將從象限思維,交叉思維,顯(隱)性逆向思維,側向思維等5種不同維度出發,助力廣大高效能人士走出人生桎梏,突破事業困局,實現企業及個人的更高騰飛!
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物業類:標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析(1天)
物管、地產企業的服務經營中,客服中心的地位角色越來越受到重視,面對品質提升與管理的需求,雖然對客服、管家的培訓力度越來越大,但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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