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事務性公文規范化寫作(半天)
授課人通過研究2012年《黨政機關公文處理工作條例》和GB/T 9704—2012結合文秘工作經驗,開發了此系列課程,助力各單位的事務公文規范化、標準化管理和運作。
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高績效團隊建設與管理沙盤模擬
本課程采用歐美商學院經典沙盤。參訓學員分別組建不同的團隊,在復雜多變的市場環境里,讓一群存在著眾多缺點和問題的人完成沙盤設定的任務。
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《有趣有料有面子--高效溝通行動學習工作坊》課程大綱
了解溝通的基本原理,充分認識溝通對個人成長和組織發展的作用;在場景中了解和剖析職場溝通障礙,實現個人與組織的雙贏。
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《古賀·報聯商》 2天
讓學員掌握了報?聯?商的技能,可以使團隊里上下級間的溝通更順暢/輕松;高效/得當的請示/匯報,能有效地避免失誤/遺漏/犯錯,大大地提高工作效率。
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培訓大師-問題解決型TTT
很多成功的企業高管、行業專家、學術權威和職業高手,都規劃成為一位優秀的商業培訓師,把自己積累的寶貴經驗傳授給更多的企業管理者,既傳承了自己的經驗,又幫助企業提高了效率獲得更高的績效,推動社會發展的同時實現自己的人生圓滿。
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物業類- 標桿企業秘而不宣的競爭法寶:提升品質與客戶滿意的魔力法則“MOT關鍵時刻”( 2天)
MOT概念一經推出,迅速成為眾多世界500強企業競相引進的培訓課程,受惠行業涉及航空業、銀行業、通信業、政府公共部門、醫療業、酒店業、餐飲業及所有服務業。
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地產+物業通用:突破與領先--揭秘標桿地產與物業“良性互動、共創品牌、名利雙收”的核心規律與方法1-2天
成熟而挑剔的消費者對房屋硬件品質以及物業服務都提出更高的要求,有品牌口碑的地產、物業更受青睞。地產物業開始重視品牌建設,加強產品與服務的升級。而其中關鍵且共識的選項是:要把物管打造成為地產品牌建設與可持續營銷競爭的有力支撐。
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從晴朗的一天出發——欣賞式探詢工作坊
本工作坊通過激發員工的內因,改善自我管理和人際關系管理,并借由建立統一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
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《高績效團隊建設與管理》課程大綱【2天版】
幫助企業注入執行理念,導入商業人格、客戶價值的管理思維;幫助企業發現日常工作中存在的執行力問題,教會員工正確的工作方法;幫助企業樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣,大幅提升團隊組織能力;幫助企業打造一支忠于職守、勇于擔當的執行團隊。
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《情緒管理之陽光心態》課綱
一個人能否做好工作,能否與人友好相處20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何處理好情緒。由于組織變革加劇,客戶要求提高,工作節奏加快,工作的壓力越來越大、過度壓力使員工、企業都蒙受巨大的損失。
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領導力發展系列課---建設性反饋與績效面談 (1天,管理層)
記住1個組織績效公式和1個個人績效公式;初步掌握培養下屬的建設性反饋4個工具;記住“6張表”,理解開除員工步驟和技巧;初步掌握職業訪談(Career Talk),記住最少6個話術。